家纺终端导购培训手册(doc 50页)
所属分类：企业培训
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资料简介：
目 录
第一部分 产品知识
1. 面料基本知识P3
2. 充料知识P7
3. 标签和包装P9
4. 清洗和保养P14
第二分 营销管理
1. 终端陈列P15
2. 导购服务P19
3. 商品管理P43
4. 库存管理P44
5. 顾客服务P46
6. 促销活动P48
7. 团购技巧P52
8. 票证知识P54
第三部分 终端考评表
1. 店铺综合考评表P56
2. 对门面的检查P59
3. 对布局的检查P60
4. 对陈列的检查P61
5. 对商品的检查P62
6. 对POP的检查P63
7. 卫生规范考评P64
第四部分 营业员必读
1. 营业员行为规则
2. 营业员仪容仪表规范
3. 账务处理基本要求
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