工作中的有效沟通技巧培训(ppt 40页)

主要内容
第一模块：认知有效沟通
（一）沟通的基本问题是    心态
（二）沟通的基本原理是    关心
（三）沟通的基本要求是    主动
第二模块：有效沟通案例  

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创业自我激励的九个办法(doc 11页)

激励与管理培训教材(PPT 108页)

激励理论知识(PPT 34页)

商务英语常用词汇(doc 4页)

高品质沟通专题讲座(doc 51页)

人与人的差距电子版(doc 62页)