商务沟通礼仪培训(ppt 19页)

主要内容
第三章   商务沟通礼仪
重 点 掌 握
礼仪的含义
一  说话的一般技巧
道歉的艺术
致谢的艺术
插话与拒接的艺术
日常谈话禁忌
二   上下级沟通技巧
课堂实训课

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沟通与协调培训教材(PPT 55页)

做一个成功商人的标准(doc 41页)

有效沟通与自信演讲(ppt 62页)

高层管理者之激励与约束培训课件(PPT 43页)

快乐的有效沟通技巧(ppt 53页)

公共关系沟通的形式(ppt 22页)