有效督导的沟通技巧培训(ppt 45页)

主要内容
管理人员在工作中扮演的角色
什么是沟通呢？
为什么要沟通？
管理人员的沟通对象
与上级的沟通技巧
与下属的沟通技巧
与同级的沟通技巧
运用适当的言语传达讯息
说的14条金句
如何聆听？
跳伞
解读表情
每组举出二个真实的沟通案例（成功/失败案例各一个）
工作中常见的沟通与督导区域
沟通秘笈
反馈三明治
处理员工常见问题的五个步骤

..............................

上一篇：有效的沟通技巧培训(ppt 75页)

下一篇：有效辅导与激励下属的方法与技巧培训(ppt

管理者如何进行沟通和激励(DOCX 59页)

战略性激励策略—发展企业的利器(pdf 17页)

阿尔伯特•哈伯德作品《自动自发》(doc 66页)

冲突处理的管理方式(ppt 40页)

团队沟通基本知识培训方案(ppt 37页)

沟通技巧培训教材(PPT 78页)