部属培育与有效激励培训课程(ppt 97页)
所属分类：激励与沟通
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资料简介：
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主要内容
培育与激励是管理者的应尽职责
培育与激励部属的基础能力
培育部属的能力训练
激励部属的理论与有效方法
部属培育与有效激励
案例分析
案例讨论
应采取什么方法解決?
第一讲 培育与激励部属是管理者应尽职责
管理者的产品
张瑞敏谈领导——
管理者要有育人之心
培养和教导好下属的好处：
部下培育的行为变化
不同部属的辅导策略
三种培育途径的具体方法
工作教导的时机
第二讲 培育部属的能力训练
新进员工的引导
有效教导下属——四阶段法
有效教导下属步骤
第一阶段——让学员做好学习准备
第二阶段——示范
第三阶段——让他试作
第四阶段——教导后指导
汽车驾驶技术
工作教导时的禁忌语言
第二讲 培育与激励部属的基础能力
辅导技巧---聆听
辅导技巧----聆听
结合情景聆听
辅导技巧---聆听
辅导技巧---提问
旨在发现的提问技巧
旨在发现问题的提问
辅导技巧 ----- 提供反馈
辅导技巧--- 提供反馈
沟通解决信任的问题
业务教导应具有意识
学习内容回顾
掌握培育的要点
管理能力的培养
部属培育行动方案
如何指导缺乏积极性的部属
如何应对部属的“该怎么办”
如何辅导难管理的员工
如何应对部属说“我做不到”
指导难带部属的三大原则
第四讲 激励部属的有效方法
激励及其作用
激励理论——
马斯洛需求层次理论
赫兹伯格双因素理论
影响工作积极性的因素分为两类：
双因素理论（美—赫兹伯格）
不同的员工不同的需求
不同年龄层次的需求
讨论：你对下属了解多少？
激励的形式
目标激励法
参与激励法
典型案例
娱乐激励法
比赛激励法
激励的原则
主管自身散发的激励效果
主管对他人影响所产生的激励
善于依靠整体组织的激励
有效激励的标准
由“马后炮式”到“未雨绸缪”
分享：非正式奖励的激励作用
激励的10个具体方法
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