CS人员素质提升(ppt 47页)

资料简介：

主要内容
A.顾客不满找出原因
B.客户满意评估的另类思考
C.人人平等的服务原则
D.漫谈顾客与市场
E.客户服务数据

 

 

 

..............................

上一篇：CS集团员工绩效管理和考核体系研究与设计

下一篇：ASUS员工健康指南(ppt 41页)

公司员工激励管理知识培训(ppt 21页)

浙江分公司员工医疗理赔服务指南(doc 13页)

某公司员工管理手册(doc 19页)

员工招聘与录用管理教材(PPT 154页)

人力资源员工激励机制的研究方法(doc 66页)

威奥特公司员工手册(doc 72)