旅行社的内部职能管理(ppt 35页)

主要内容
第一节  旅行社的组织管理
一、旅行社组织管理的理论
二、旅行社的组织机构设置
三、旅行社的流程再造与组织管理
第二节  旅行社的人力资源管理
第三节  旅行社的计划管理与财务管理
第四节  旅行社的风险管理
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