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目录第一章 酒店概述第二章 客房部的概述第三章 仪容仪表及礼仪规范第四章 酒店员工的行为规范第五章 客房员工的岗位职责和工作流程第六章 清洁卫生的标准第七章 做床的标准及规范第八章 服务意识的培养
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某股份公司员工手册(doc 15页)
某餐厅员工训练手册(DOC 89页)
某公司员工规范手册(doc 29页)
KTV员工手册(DOC 48页)
某网吧经营员工手册(doc 29页)
上海某公司员工手册(doc 21页)
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