购物广场员工手册(doc 47页)

目      录
公司简介
第一章      总则
第二章      人事政策与措施
第三章      员工离职流程
第四章      仪容仪表及言行规范
第五章     营业员接待服务规范
第六章      营业员日常工作要求
第七章      现场环境清洁操作规范
第八章      收银部管理
第九章      防损员工作职责
第十章      顾客投诉处理要求及突发事件处理
第十一章  薪酬及福利
第十二章  公司奖惩制度
第十三章  员工交流
第十四章  培训与提高
第十五章  保安制度
第十六章  员工服务与设施
第十七章  公司内个人安全
第十八章  员工保健
第十九章  附则
第二十章 流程

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