工作分析的内容、程序与准备(ppt 31页)

主要内容
第3章 工作分析的内容、程序与准备
3.1工作分析的内容
1、工作基本资料
2、工作内容
3、工作关系
4、工作环境
5、任职资格
3.2 工作分析的程序
3.选择收集信息的方法和系统
观察法
（2）访谈法：
（3）问卷调查法
三、调查阶段
四、分析总结阶段
五、描述阶段
六、运行阶段
第3节  工作分析的准备
一、工作分析准备
二、高层领导者准备
三、员工的准备
四、资料文件准备

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