有效沟通在日常生活中的运用(ppt 65页)
所属分类:激励与沟通
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点击下载沟通重要性及定义
沟通的方式
沟通的原则及态度
组训在日常工作中沟通的运用
讲师介绍
课程目标
课程大纲
这个世界,不能缺少沟通
为什么需要沟通?
沟通到底是什么?
沟通的目的
正式沟通
非正式沟通
单向沟通
双向沟通
口语沟通
书面沟通
体语信息
小结
沟通的原则——沟通的态度
总结:
组训在团队中的位置
与上级相处
与上级相处—与上级沟通的障碍
与上级沟通的障碍—观注点的差异
与上级沟通的障碍—出发点的差异
与上级沟通的障碍—评价的差异
与上级沟通的障碍—表达的差异
与上级沟通的障碍—信息的差异
与上级相处—向上级汇报程序
与上级相处—汇报的要点
与平级相处
与平级相处—与平级沟通的障碍
与平级相处—与平级沟通的原则
与属员相处
与属员相处—与属员相处的技巧
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