员工素质提升训练(ppt 66页)

态度与能力
态度决定一切
建立自信心
阳光思维
胸怀感恩心
七大成功信念
实践计划

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基于CMC的同步沟通系统：交互不一致现象的研究(DOC 22页)

动机、激励与管理概述(ppt 95页)

会议沟通技巧(ppt 35页)

护患沟通交流技巧培训教材(PPT 50页)

沟通的技巧培训(ppt 72页)

中国企业利基化生存手册(doc 19页)