企业改革中的沟通(ppt 71页)
所属分类:激励与沟通
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一.人们对改革的习惯性反应四阶段
二.企业改革沟通的类型
三.企业改革沟通的障碍
四.企业改革沟通的十项原则
二、基本要求。
1.了解沟通障碍
2.掌握沟通类型,沟通原则与策略
三、教学重点和难点。
沟通原则与策略
第五章 企业改革中的沟通
二. 冲突原因
第六章 冲突管理中的沟通
冲突也是沟通?
跳出与上司沟通的四大误区
第七章 危机管理中的沟通
二.危机管理六阶段
惊心动魄的一幕
35次紧急电话
奔驰的失败危机公关
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