沟通协调能力教案学习(ppt 69页)

第一节  沟通协调能力的内涵及构成要素
沟通的构成要素图
 (2)从信息沟通的范围来看
 (3)从沟通信息的流向看
组织内部的沟通能力
组织外部的沟通
(2)工作协调
2、协调的主要方式
3．协调的基本要求
第三节  沟通协调能力的评价标准
第四节  提高沟通协调能力的方法和途径

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医患关系和沟通技巧(doc 7页)

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