人际关系与沟通概述 (ppt 94页)
所属分类：激励与沟通
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资料简介：
第一节 人际关系概述
一、人际关系概念与类型
二、大学生人际关系特点
三、 良好人际关系的意义
第二节 中西方人际关系比较
一、中国人传统人际关系特征
二、中国人现代人际关系演变
三、西方人际关系特征
第三节 人际沟通概述
一、沟通与人际沟通
二、沟通类型
三、沟通过程模式
四、有效沟通是建立良好人际关系的重要保障
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