农业推广沟通艺术(ppt 48页)
所属分类：激励与沟通
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资料简介：
沟通的目的——双赢
一、沟通及农业推广沟通
沟通的总原则
沟通的一般准则
沟通的基本要领
沟通三要点
沟通的技巧
有效的沟通模式
一、听－听出真意
倾听的目的
听的艺术
倾听者障碍
二、看－自己的位置
看的艺术
三、说——表达立场
四、问——搜集信息
问的艺术
五、答——满足需求
有效沟通的技巧
如何沟通
7种不需要成本的助人之道
上对下沟通技巧
平行沟通技巧
下对上沟通技巧
如何成为沟通的高手（8点）
人际沟通的十三把金钥匙
人际沟通之“尚方宝剑”
沟通的障碍
与他人沟通中的问题
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