激励、沟通与协调理论培训(ppt 76页)
所属分类：激励与沟通
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资料简介：
激励原理
激励的需要理论
激励的过程理论
激励实务
管 理 学
导入话题：趣味阅读——差别
学习目标
本篇内容
第四节 激励实务
二、激励的具体形式
实训一：案例分析与讨论
实训二 趣味阅读并讨论
导入话题——趣味阅读：金 人
第五节 沟通概述
一、沟通的概念
（1）链式沟通网络
（2）轮式沟通网络
（3）Y式沟通网络
（4）环式沟通网络
（5）全通道式沟通网络
第六节 沟通障碍
一、有效沟通的障碍
二、如何克服沟通的障碍
“听”的艺术
第七节 组织冲突与谈判
一、冲突的起源
二、冲突的处理
三、有效谈判
第八节 团队建设
一、团队的涵义与类型
2、团队的类型
二、团队工作
影响团队工作的因素
实训：沟通游戏
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