某电脑公司秘书工作手册管理(doc 30页)
所属分类：办公文秘
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资料简介：
前言 ……………………… 3
第一章 秘书必备的素质… 4
第二章 秘书的重要职业技能………… 5
第一部分 日常事务处理…………… 5
电话、传真、邮件、文件管理、名片
第二部分 日程安排………………… 7
总体日程安排…………… 7
出差日程安排…………… 8
会议安排………………… 13
媒体采访………………… 18
大型活动………………… 21
突发来访接待…………… 24
第三部分 沟通与协调……………… 25
内部沟通………………… 25
外部沟通………………… 25
秘书应具备的礼仪……… 26
秘书礼仪素质的培养…… 27
第四部分 文字支持………………… 27
第五部分 会议支持………………… 30
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