某大酒店员工手册规范文档(doc 50页)

资料简介：

第一章  总经理致辞 1
第二章  酒店简介及组织机构 2
第三章  企业精神及服务宗旨 5
第四章  管理体制 7
第五章  员工守则 8
第六章  劳动条例 15
第七章  员工福利 21
第八章  奖惩条例 24
第九章  安全守则 32
第十章  附则 34
第十二章  员工行为举止规定 37
第十三章  对客服务标准 41
第十四章  员工办理进店离店手续流程图 43
第十五章  其他 46

 

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