人力资源战略管理-员工素质（胜任力）模型及其建立(ppt 65页)
所属分类：员工管理
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资料简介：
人力资源管理——基于战略的人力资源管理（本 科）
第四讲员工素质（胜任力）模型及其建立
第一部分 有关素质研究
一、为什么要关注素质（胜任力）?
案例一：ADXZ战略决定素质模型
微软的素质观
二、 “素质”的提出
“素质”的提出
三、 “素质”的定义
对“素质”定义的解析
四、素质（胜任力）的构成要素 ——哪些是决定个人绩效的因素
1、素质（胜任力）的构成要素
素质冰山模型
素质洋葱模型
2、对素质（胜任力）构成要素的解析
第二部分 素质与绩效关系研究
一、素质如何驱动高绩效的形成
ADXZ模型
素质与绩效的关系素质的投入产出模型
素质与行为的驱动关系举例（上海通用汽车员工能力素质模型）
素质与绩效——个人、团队、组织
第三部分 素质模型构建（competence model）
一、胜任能力模型应用系统
胜任能力模型应用系统图
二、胜任能力构建的一般程序
第一步：明确项目目标并成立胜任能力模型开发项目组
第二步：职位梳理，划分岗位系列（职类职种）。
第三步：定义绩效标准与研究样本
第四步：选用技术方法，收集数据
第五步：数据编码、归类、分析、提炼岗位胜任能力
第六步：开发胜任能力要素框架
胜任能力框架
第七步：开发胜任能力手册
第七步：1、对能力分级、定义
第七步： 2、对每一级别进行行为界定
表4
第八步：能力匹配，构建岗位胜任能力模型
胜任能力模型
三、胜任能力模型构建方法
操作方法案例：以关键事件访谈（BEI）为核心的全面建模方法案例：HAY-华为公司优秀研发员工的素质模型
行为事件访谈
如何建立与战略相适应的素质模型
第四部分、胜任能力手册（词典）的编制与应用
一、素质辞典
素质要项分级
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