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试谈积极进取自我增值(ppt 25页)

所属分类:人才管理

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资料简介:

试谈积极进取自我增值内容提要:
学习目的与意义:
金陵连锁酒店意味着一流的专业化作业,团结协作,超越宾客期望的服务效果与永远让宾客满意,进而达到获利的经营。
我们在一个良好的学习环境中,通过培训成为酒店专业管理人,需把握职业发展和机遇,并以自己、团队和公司为傲。
我们需要让自己拥有一个开放的头脑,对知识和优异服务的渴望,成为优秀人才的期望,并应具备勤奋的干劲。
停止所有的抱怨之辞:
1、抱怨已成为许多人的一种习惯
2、抱怨并不能改变任何事情,只会让自己的心情更糟糕
3、停止抱怨是培养积极心态的重要一步
4、你不能改变天气,但你可以改变心情
自我肯定培养自信:
1、自我肯定是一种积极的心理暗示建议每天照八遍镜子
2、有方向感的信心,会令意念充满力量
3、培养自信心的六大方式
1)挑前面的位子坐;2)练习正视别人;
3)走路的速度加快;4)练习当众发言;
5)不妨大笑;6)行为端正有自信
4、人的潜力是无可限量的,
善于发现自身的优势很重要


 


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