秘书必备的素质与重要职业技能(ppt 51页)
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资料简介：
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秘书必备的素质与重要职业技能目录：
第一部分：秘书必备的素质
第二部分：秘书的重要职业技能
第三部分：沟通协调
秘书必备的素质与重要职业技能内容提要：
职业化秘书的标准：
敬业精神 正直——公平，坚持既定政策和原则
表率作用 诚实——实事求是
领导风范 敬业——以工作为荣，设定高的工作标准
业务能力 守信——不失约、不违约、不食言、不泄露
指挥与控制能力 勤奋——努力工作，不断学习
合作精神 有序——利落，有条不紊
学习与创新能力 高效——追求效率和效益
知人善任的能力 可靠——按约定完成工作,保质保量、及时
正确对待意见与批评
大局观念
秘书的职业态度：
主动性
适应性
团队精神
尊重他人
创新精神
坚持原则
服务与贡献
认同与分享
双赢与相互依存
温柔的心和自省
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