绩效激励简要概述(doc 11页)

绩效激励简要概述目录：
一、序幕
二、绩效激励
三、设定目标
四、强化绩效
五、理解人的需要
六、设计激励性工作
七、学习目标小结

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高级管理层激励与经营绩效关系.doc18（免费下载）

管理沟通概述(ppt 94页)

客户服务人员沟通技巧修练(ppt 56页)

沟通能力的培养之有效沟通(ppt 18页)

伯兰特罗素《幸福之路》(pdf 63页)

教你如何做说明会(ppt 31页)