沟通新模式之萨提亚模式(doc 11页)

所属分类：激励与沟通

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资料简介：

沟通新模式之萨提亚模式目录：
1、改变是有可能的，即使外在的改变有限，内在的改变还是可能的。
2、在任何时候，我们都要尽自己所能而为。
3、我们拥有一切所需的内在资源，以便能够成功地应对任何问题。
4、我们有许多选择，特别是在面对沟通压力中要做出适当的回应，而非对情况做出实时反应。
5、「希望」是「改变」最重要的成份。
6、人们因相同的文化和沟通而有所联结，因相异而有所成长。
7、多半的人倾向于选择对他所熟悉的，而非舒适的沟通应对，尤其在压力之下。
8、问题〔困难〕不是问题，如何应对问题才是问题。
9、沟通中的感受是属于我们的，我们都拥有。
10、人性本善。我们都需要找寻自己的宝藏，以便能够更好的沟通并确认自我价值。
11、我们无法改变过去已经发生的事件，只能改变那些事件对我们的影响
12、欣赏并接受「过去」，可以增加我们管理「现在」的能力。

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