《沟通与协调能力》练习题(doc 11页)
所属分类：激励与沟通
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资料简介：
《沟通与协调能力》练习题内容提要：
一、单项选择题
1、现代意义上的沟通，就是人们为着某种交际目的，所进行的信息传递与接受的过程。这种信息可以是（ ）。
A、言语信息 B、文字信息 C、态势语言信息 D、以上都正确
2、沟通的信息因素是指（ ），它是沟通活动得以进行的最基本因素。
A、将所要传递的信息，按照一定的编码规则，编制为信号
B、信息发送的主体
C、信息接收的主体
D、能被接收者的感觉器官所接收到的刺激
3、（ ）就是面对面交流的沟通交流方法，上下级之间布置、报告工作，同事之间沟通协调问题，一般都采用这种方法。
A、公文沟通 B、当面沟通 C、电话沟通 D、会议沟通
4、以下选项中，不属于沟通的基本原则的一项是（ ）。
A、针对原则 B、公平原则 C、及时原则 D、合作原则
5、沟通能力具有的突出特征是（ ）。
A、综合性 B、动态性 C、实践性 D、以上都是
6、领导者要做好领导工作，实现理想目标，必须获得（ ）。
A、人民群众的认同和拥护 B、上级领导的认可
C、基层干部的认同 D、国家资格考试认证通过
7、通过读书学习来增强自身的文化底蕴，应该找到（ ）。
A、掌握正确的读书学习方法 B、做到不动笔墨不读书
C、培养理论学习的兴趣和热情 D、以上都应该做到
8、所谓（ ），就是存在于人头脑中的认知框架。
A、行动定式 B、思维定式 C、经验定式 D、学习定式
9、沟通能力的（ ）特征要求沟通者注意博学多识，具有合理的知识结构，提升各方面的素养，成为“通才”。
A、创新性 B、权威性 C、综合性 D、多样性
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