护患沟通的技巧培训教材(PPT 36页)

沟通的概念
沟通的分类
护患沟通的应用途径
沟通的重要性
临床现状－１
临床现状－２
临床现状－3
沟通应注意的要点---
病案
---沟通应注意的要点
沟通技巧-1
住院过程中常用沟通的模式---
---住院过程中常用沟通的模式
体会
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技术演讲中的沟通技巧培训(ppt 37页)

有效演讲与培训的技巧(ppt 56页)

怎样跟不同性格的人沟通(doc 8页)

人际沟通的相关理论培训(PPT 46页)

集团的电话沟通技巧(PPT 49页)

九型性格与高效沟通培训讲义(ppt 46页)