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自我沟通与一对一沟通专训(ppt 51页)

所属分类:激励与沟通

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资料简介:

自我沟通与一对一沟通专训目录:
第一部分、怎样进行有效的自我沟通?
第二部分、怎样把握谈判成功的技巧?

 


自我沟通与一对一沟通专训内容提要:
自我沟通的作用:
“都市快报”报道:某日一辆从望江门至翠苑的X次公交车行驶至中间某地,突然一乘客发现自己的钱包被盗,由于窃贼可能仍在车上,驾驶员决定把车直接开到派出所。这时,汽车里有一妇人骂开了:“人家钱丢了管我什么事,我家里还有很多事呢。”便要求驾驶员到站停车。过了一会儿。传来另一乘客的话语:“司机,别理她,去派出所!如果钱是她自家丢的话,她还嘴…”。从这件小事中概括出一句最简单的心得。
请描述自己在工作过程中沟通失败的经历和原因,谈谈自我沟通的意义和作用
“要说服他人,首先要说服自己”——从内心认同工作的价值和说服理由;
自我沟通技能的开发与提升是成功管理的基本素质;
以内在沟通解决外在问题:目标在外部——自我沟通是内在和外在得到统一的联结点。
自我诊断:我敢于承认自己是问题所在吗?


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