关怀性沟通培训课程(ppt 15页)
所属分类：激励与沟通
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资料简介：
关怀性沟通培训课程目录：
一、关怀性沟通
二、关怀性沟通的历程
三、关怀性沟通与社交性沟通的不同
四、倾听
五、倾听的技巧
六、赞美与鼓励
七、赞美的内容
八、关怀的增强因素
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