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沟通技巧培训教案(ppt 64页)

所属分类:激励与沟通

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资料简介:

沟通技巧培训教案目录:
1、沟通及有效沟通的含义
2、沟通作用
3、沟通过程
4、有效沟通
5、沟通障碍
6、沟通方法
7、沟通渠道

 


沟通技巧培训教案内容提要: 
有效沟通的要点:
正确回应
注意态度
注意倾听
不断确认
印象深刻
头脑风暴—脑筋急转弯:
太平洋的中间是什么?
一头牛卖10万元,三头牛为什么要卖60万元?
在小明的成绩单上,哪一个分数最高
人的记忆力并不可靠,三年前的三月三日,所有人都在做着一件非常重要的事情,您记得是什么事吗?
开垃圾车的王师傅,今晚开车出去后,但街头巷尾没有半个人出来倒垃圾,为什么?

 


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