某电器公司沟通技巧培训(ppt 48页)
所属分类：激励与沟通
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资料简介：
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某电器公司沟通技巧培训目录：
第一章、沟通的目的和原则
第二章、沟通方法与技巧
第一节、倾听
第二节、沟通的真谛
第三节、作为主管的沟通技巧
某电器公司沟通技巧培训内容提要：
有效沟通的练习：
沟通了解那些哪些要素：
姓名，性格，特点，职业目标，理想，家庭，为什么到你这里工作，学历，知识状况，技能，工作经验，身体状况，精力，信仰，信用，道德，人际关系，朋友状况
其中哪些五分钟就可以了解到的
姓名，职业目标，学历，工作经验，身体状况
其中哪些是十分钟可以了解到的
性格，信仰
其中哪些是需要较长时间才可以了解到的
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