某电子公司沟通技巧(ppt 20页)
所属分类:激励与沟通
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一、人际沟通 & 自我沟通
二、说话的方式
三、自我中心主义
四、门是开的,心却是关的
五、异中求同、圆融沟通
六、同理心
七、长度&宽度
八、人性的基本概念
九、利用人性发问的三项原则
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