人力资源管理师绩效培训理论知识(ppt 82页)
所属分类：绩效考核
文件大小：334 KB
下载要求：10 学币或VIP
点击下载
资料简介：
..............................
人力资源管理师绩效培训理论知识目录：
第一节：绩效考评方法与应用
第一单元：绩效考评的方法
1绩效考评的效标
2绩效考评的种类
3行为导向型绩效考评方法
4结果导向型绩效考评方法
5综合型绩效考评方法
第二单元：绩效考评方法的应用
绩效考评方法应用误差的控制
第二节：绩效考评指标和标准体系设计
第一单元：绩效考评指标体系设计
1绩效考评指标体系的设计内容
2绩效考评指标体系的设计方法
3绩效考评体系的设计程序
第二单元：绩效考评标准的设计
考评指标标准的评分方法
考评标准量表的设计
第三节：关键绩效指标的设定与应用
1关键绩效指标的内涵
2平衡记分卡的概念和特点
3提取关键绩效指标的程序和步骤
4设定KPI时常见的问题与解决方法
第四节：360度考评方法
1360度考评方法的内涵
2360度考评的实施程序
人力资源管理师绩效培训理论知识内容提要：
问卷调查法：
操作办法：
1、收集信息。基于考评目的和对象，根据岗位说明书和现场调研，采取与
工作绩效各要素指标相关的信息。
2、筛选指标。列出所有影响和制约工作要素及具体指标，并进行初步筛选。
3、界定指标。用文字描述或计算公式，对要素进行准确界定。
4、设计操作。根据实际情况，明确考评范围及人员，制定具体的实施步骤
和方法。
5、设计问卷。
6、组织实施。
7、分析结果。回收调查问卷后，整理分析。
操作步骤：
1、岗位分析，包括工作内容、工作特点及完成这些工作所要具体的能力、
条件等，从而初步确定出绩效考评指标
2、理论验证。对设计的绩效考评指标进行验证，可通过小组讨论、小范围试行等方式验证
3、调整完善。考评前的讨论与意见征询，考评过程中的反馈调查，考评执行后问题的分析与解决等方式对绩效考评体系不断完善。
…………
..............................
精品资料网 m.cnshu.cn
Copyright © 2004- 粤ICP备10098620号-1
