人际关系处理技巧培训课程(ppt 110页)
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一、人际关系的真缔
二、人际关系紧张的主要原因
三、组织内部人际关系的主要表现形式
四、与下属相处之道
五、如何与上司相处
六、与同事相处的技巧
七、组织内部人际关系的两难选择
非人力资源经理的人力资源管理
一 人力资源的含义
二、洞悉人性的特点
三、领导角色定位
四、领导者与下属关系类型
五、选人
六、用人
七、育人
八、留人
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