连锁企业员工培训技术(ppt 42页)
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技能1 员工培训技术
1 培训需求分析技术
1.1 培训需求分析的内容
1.2 培训需求分析的方法和程序
2 培训工作流程
⑴ 明确培训需求
⑵ 制定培训计划
⑶ 准备培训
⑷ 实施培训
⑸ 培训评估
⑹ 培训后的追踪与考核
⑺ 培训总结报告
⑻ 员工培训记录
技能2 培训管理技术
1 培训过程管理
2 培训效果评估
⑴ 笔试考核
⑵ 实际操作考核
⑶ 口头式问答考核
⑷ 培训考核评分
3 建立员工培训档案
4 重视加盟店员工培训
5 重视在职培训和员工的自我教育
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