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积极倾听与信息获取目录:一、学会听二、怎样做一个好听众?三、采用合适的态度四、游戏练习五、怎样分析你的答案六、练习重新组合七、双方有共同语言..............................
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说服拒绝者谈话技巧的101例(doc 16页)
五行沟通之道(PPT 37页)
人际沟通技巧管理手册(doc 24页)
沟通之道课程(PPT 99页)
沟通管理与冲突管理的策略(ppt 120页)
成功与沟通(PPT 35页)
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