人际沟通技巧管理手册(doc 24页)

资料简介：

人际沟通技巧管理手册目录：
一、沟通的功能
二、沟通的陷阱
三、沟通的技巧
四、如何提升沟通的效果

 

人际沟通技巧管理手册内容提要：
  ①满足社会性的需求
  ②促进自我我了解、发展自我概念
  ③促进个人成长
  ④甘苦与共并提供帮助
  ⑤促进身心健康
 

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