某公司KPI绩效指标体系(doc 42页)
所属分类：KPI绩效指标
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资料简介：
某公司KPI绩效指标体系目录：
1．市场开发（M＆D）
1．1销售目标达成率
1．2销售增长率
1．3市场拓展投入产出比
1．4货款回收计划完成率
1．5合同执行比率
1．7市场占有率
1．8市场竞争比率
1．9品牌认识度
2．客户服务与管理
2．1用户满意综合指数
2．2投诉处理率
2．3客户档案完整率
3．研究开发（R&D）
3．1申请立项通过率
3．2项目及时完成率（月度计划完成率）
3．3产品开发收益率
4．技术设计（Technical＆Design）
4．1人均产量
4．2设计及时完成率
4．3设计损失率
4．4错误再发生数
4．5技术服务度
5．采购与供应（P&S）
5．1采购价格指数
4．２采购达成率
5．３供应商交货一次合格率
5．4原料库存周转率
6．制造与品质控制（M&QC）
6．1工资毛利润贡献率
6.2 产品一次合格率
6．3在制品周转率
6．4生产效率
5．5原料收率
6．6设备时间利用率
6．7设备有效生产率
6．8合同准时完成率
7．人力资源（HR）
7． 1员工自然流动率
7．2人员需求达成率
7．3培训计划达成率
8．投资管理
8．1投资成功率
8．2投资预算超支比率
8．3投资延迟天数
9．目标管理
9．1目标完成率
9．2内部服务满意度
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