项目沟通管理讲义(ppt 41页)

所属分类：激励与沟通

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资料简介：

项目沟通管理讲义目录：
一、沟通管理的概念
二、沟通的类型
三、沟通过程的一般模式
四、沟通渠道
五、有效信息沟通的障碍
六、有效信息沟通的途径
七、沟通场合
八、会见步骤
九、成功的会见
十、演讲
十一、演讲步骤
十二、演讲时间安排
十三、演讲技能
十四、会议
十五、会议失败的原因
十六、谈判
十七、与谈判有关的问题

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