售后服务部岗位职责说明(doc 2页)

售后服务部岗位职责说明内容提要：
主要职能：
（1）对用户产品给予安装、调试和维修。
（2）受理消费者投诉，解决售后问题。
（3）承接设备安装工程。
（4）对企业产品的安装、调试及维修服务。
（5）做好备品配件的准备工作，及时满足用户的需要。
管辖范围：
（1）售后服务部人、事、物的管理。
（2）企业的产品安装、设备维修。
 (3)售后服务部所属的办公用品、公共设施、维修工具、大型机械设备等。

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