代理商促进部技术支持主管岗位职责(doc 1页)
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职责:
1,负责代理商的日常售后服务管理工作;
2,参与部门计划和目标的制定;
3,代理商培训计划的制定和实施;
4,负责监管代理商的耗材,配件销售工作;
5,负责,代理商改良配件的发放和管理;
6,收集各种信息;
7,评价各代理商的售后服务人员的基本情况;
8,掌握各代理商的售后服务人员的基本情况;
9,配件销售的年度、月度、区域、各代理商计划;
10,代理商技术支持工作的维修报告的归档,整理;
权限:
1,代理商的保修配件的审批权;
2,维修费收费标准的制定;
3,代理商技术人员的培训考核评定权;
4,代理商服务能力的评价;
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