客户服务部经理岗位职责(doc 1页)

客户服务部经理岗位职责内容提要：
工作责任：
1. 对客户代表进行培训、激励、评价和考核；
2．对公司产品的售后服务和维修管理；
3．客户接待管理工作；
4．安排人员上门维修服务并做好工作记录；
5．努力提高上门服务的工作质量；
6．抓好客户档案资料管理工作；
7．填报材料进销存报表；
8．对客户代表人员的职业道德和形象教育；
9．做好维修工具的领用保管与登记管理；
10．有对下属的人事推荐权和考核、评价权；
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