某公司绩效管理沟通技巧(ppt 32页)

所属分类：绩效考核

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资料简介：

某公司绩效管理沟通技巧内容提要：
辅导时将工作分成阶段：
1、将工作分成若干阶段
2、每个阶段的内容不能太多或太少
3、让下属循序渐进，分阶段吸收
4、每个阶段之间要有停顿，让你或下属发问
5、列出每个阶段的重要性
……

反馈中的问题：
1.下属不接受你所建议的方法
2.你没有第一手的事实依据
3.下属没有能力改变的行为
4.下属不乐意接受反馈
5.你不能提供改善的建议
……

会谈的步骤：
1.营造一个和谐的气氛
2.说明讨论的目的，步骤和时间
3.根据每项工作目标考核完成的情况
4.分析成功和失败的原因
5.评价工作能力上的强项和有待改进的方面
6。探讨改建的方案

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