沟通策略详细论述(ppt 90页)

资料简介：

沟通策略详细论述目录：
1、Communicator strategy  沟通者策略
2、Audience strategy  听众策略
3、Message strategy   信息策略
4、Channel choice strategy渠道选择策略
5、Culture strategy   文化策略

 

沟通策略详细论述内容提要：
沟通者自我背景测试框架：
我的沟通目标是否符合社会伦理、道德伦理?
在现有内、外部竞争环境下，这些目标是否具有合理性?
我就这个问题作指导性或咨询性沟通的可信度如何?
是否有足够的资源来支持我的目标的实现?
我的目标是否能得到那些我所希望的合作者的支持?
我的现实目标是否会与其他同等重要的目标或更重要的目标发生冲突?
目标实现的后果如何，能否保证我及组织能够得到比现在更好的结果?
……

测试题：
(1)我经常与他人交流以获取关于自己优缺点的信息，以促使自我提高。
(2)当别人给我提反面意见时，我不会感到生气或沮丧。
(3)我非常乐意向他人开放自我，与他人共享我的感受。
(4)我很清楚自己在收集信息和作决定时的个人风格。
(5)在与他人建立人际关系时，我很清楚自己的人际需要。
(6)在处理不明确或不确定的问题时，我有较好的直觉。
(7)我有一套指导和约束自己行为的个人准则和原则。
(8)无论遇到好事还是坏事，我总能很好地对这些事负责。
……

How can you motivate them?
Motivate through credibility
通过可信度激发受众
Shared-value credibility and the “common ground” technique
通过确立“共同价值观”的可信度与“共同出发点”技巧激发受众
Goodwill credibility and the “reciprocity” technique
以传递良好意愿与“互惠”技巧激发受众
Rank credibility and punishment technique
运用地位可信度与惩罚技巧激发受

..............................

上一篇：专业化营销之沟通技巧(ppt 87页)

下一篇：演讲的结构与演讲的技巧(ppt 34页)

Management  Communication(英文版)(ppt 60页)

迅速提高语言沟通技巧的圣经《关键对话》

亲子有效沟通培训教材(PPT 33页)

成功的定义与阶梯(ppt 21页)

企业跨部门沟通的重要意义(ppt 61页)

沟通的技巧培训课件(PPT 65页)