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沟通的技巧培训课件(PPT 65页)

所属分类:激励与沟通

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资料简介:

成功的沟通有两个关键的因素:
给予有用的信息和收集有用的信息
常见的沟通障碍
越过沟通障碍
克服彼此间的不协调
处境控制及运用自己的影响力
沟通的三种常见模式
沟通的基础
沟通者的誓言
询问的两种基本形式
笑容是营销人员的通行证
赞美的方法
鸟不会被自己的双脚绊住,
人则会被自己的舌头拖累”
良好的开端将决定沟通的结果
如何叙述清楚
用语言表达自信技巧
做个明察秋毫的人                
沟通中的身体语言
如何用身体语言表达自信
..............................


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魅力沟通与领导管理培训教材(PPT 73页)

横行全球的联邦快递(PDF 13页)

李嘉诚如何思考大策略(doc 28页)

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