对外合作项目经理的工作职责(doc 2页)
所属分类:岗位职责
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职责:
战术层面:
配合及自主开发合适的商业合作伙伴,制定商业合作模式,起草合作方案。负责配合大客户经理的客户关系管理工作,并且监督客户服务活动。
负责拟订合作方案与工作协议书,并提交合作与增值高级经理。
操作层面:
根据工作计划和要求,以电话和邮件的方式亲自与合作方保持联系。
理解客户的业务和需要
参与工作协议讨论
制定并交流工作协议
将合作的前提和方向告知客户;并根据客户现实情况为其提出建议。
不断了解当前的信息;搜集并分析关于旅游新产品、竞争产品以及其他消费者感兴趣或者觉得有价值的市场情报。
了解大客户对公司相应部门的投诉,并追究到底以确保大客户满意。
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