站务管理部产品保修工程师职务说明(doc 1页)
所属分类：岗位职责
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资料简介：
站务管理部产品保修工程师职务说明内容提要：
工作内容：
1)对服务站申报的《产品保修单》按规定进行审核；
2)对填写错误的《产品保修单》作出处理，并指导外服人员，技术服务中心站进行更正；
3)参与《产品质量保证规定》的编写、修改工作；
4)对申报的《产品保修单》作出更改的，要作详细记录并每月汇总通报服务站；
5)对服务站保修业务定期进行检查巡视；
6)按规定对《产品保修单》进行初审、复审、终审等核批；
7)负责对服务中心（站）关于《产品保修单》疑义的咨询与解答；
8)按计划、分车型在《产品保修单》中抽样统计出均车故障台次，并做好趋势图，据此分析产品可靠性随时间的波动情况，提出稳定产品的措施建议；
9)上级安排的其他临时任务。
权限与责任：
1．权限：
1)和产品保修单有关的事宜管理权；
2)对服务站保修业务的监督管理权；
3)对售后服务方面的建议权。
2．责任：
1)对产品保修业务结果负责；
2)对提出稳定产品的措施建议负责；
3)对本人的其他工作结果负责。
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