商业客户中心服务保障部经理职责(ppt 1页)

商业客户中心服务保障部经理职责内容提要：
主要工作：
负责组织订单的交付受理（由公众客户部录单），向本中心客户关系部提供执行过程的跟踪报告
负责客户回访的组织实施，为本中心市场发展部和综合办公室提供满意度调查报告及改进建议
负责向集团客户中心提交网元业务申报
负责组织跨本地网业务的协调，实施一点受理

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