物业公司管理处经理工作手册(doc 37页)
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第一章 职责
第二章 人事管理
第三章 行政管理
第四章 财务管理
第五章 工程管理
第六章 事务管理
物业公司管理处经理工作手册内容提要:
细化标准:
1、应在上任一个月内掌握《物业管理委托服务合同》、《管理处经理操作手册》、《目标责任书》、本管理处的各类收费标准、年度财务测算、各岗位设置与要求等基本内容,根据上述内容制定工作计划,并负责有效组织实施。
2、应在上任一个月内熟悉管理区域内的建筑面积、占地面积、绿化率、户数、栋数、主要设备设施、建设改造等基本情况;了解公司的ISO质量体系、公司日常运作流程、职能部门主要职责、公司目前管理的项目等内容。
3、每周组织召开一次管理处工作例会,听取工作汇报,解决实际问题,传达公司精神,布置工作任务,做好会议记录。
4、每周对管理区域的电梯、水泵、高低压配电房、污水泵房、监控室、机动车库等主要设施设备巡检一次,做好现场点检和工作检查记录。
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