员工满意度与敬业度调查分析报告(ppt 69页)
所属分类：员工管理
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资料简介：
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员工满意度与敬业度调查分析报告目录：
1、具体测量指标
2、研究样本说明
3、术语说明
4、满意度总体情况
5、各地公司满意度均值变化
6、聚焦员工稳定程度
7、聚焦管理
8、聚焦员工压力
9、主要研究结论
10、改进提升建议
员工满意度与敬业度调查分析报告内容提要：
术语说明：
满意度：对每个问题回答 “ 5 ” 或 “ 4 ”的人在有效回答总人数的百分比。
抱怨度：对每个问题回答 “ 2 ” 或 “ 1 ”的人在有效回答总人数的百分比。
均值 ：根据5分制所作回答的平均值。把所有的回答相加，然后除以有效回答人数。 每个问题都有一个均值。
VE1、VE2、VE3指数均值：对构成上述指数的问题的均值再平均。它表示在上述维度上的综合状况。
顶级回答 ：对某个问题答 “5” (非常同意/非常满意) 的人所占百分比。
样本量 ：有效回答某个问题的人数。
集团50百分位 ：此次测试的所有部门中，50%被测工作部门的该项得分在其之上。
集团75百分位 ：此次测试的所有部门中，25%被测工作部门的该项得分在其之上。
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