如何运用平衡计分卡进行绩效管理(ppt 35页)
所属分类：平衡计分卡
文件大小：300 KB
下载要求：10 学币或VIP
点击下载
资料简介：
..............................
如何运用平衡计分卡进行绩效管理目录：
1、何谓平衡计分卡
2、微软平衡计分卡之功能简介
3、微软平衡计分卡之建立示范
4、微软平衡计分卡之解决方案
如何运用平衡计分卡进行绩效管理内容提要：
什麼是平衡计分卡BSC?
发展BSC是一连串由企业愿景(Vision)展开至四个构面之主要绩效衡量指标之过程
四个构面(Perspectives)
财务、顾客、内部流程、学习成长
策略主题(Strategic Theme)：长期而言，应完成的事项，贯穿四个构面
策略目标(Strategic Objectives)：為达成组织之策略主题所定的短期目标
关键流程(Critical Process)：支持达成策略目标的的作业活动
主要绩效指标(Key Performance Indicator, KPI)：策略目标进程或关键流程的衡量基础，且必须是可数量化的
推行平衡计分卡所带来之效益：
有效将策略聚焦
釐清达成经营目标之方法
经由上而下之沟通，将策略转化為行动
釐清执行策略所需之关键资讯
釐清部门间定位、工作职掌及连结关系
将策略转化成各部门之工作语言
建立公司策略管理制度
..............................
精品资料网 m.cnshu.cn
Copyright © 2004- 粤ICP备10098620号-1
